Poêles à granulés

Non. Les Poêles à granulés avec échangeur de chaleur à eau sont conçus pour fonctionner uniquement avec un raccordement à l’eau. L’utilisation d’un poêle sans raccordement à l’eau peut endommager l’appareil.   

La combinaison d’un Poêles à granulés à eau avec une installation solaire ou une pompe à chaleur est particulièrement efficace. Une installation solaire dispose déjà d’un réservoir de stockage qui peut être utilisé de manière optimale par le Poêles à granulés pendant les périodes hivernales peu ensoleillées. De même, le Poêles à granulés à eau est idéal pour soutenir une pompe à chaleur, car il fournit une chaleur supplémentaire en hiver, lorsque la pompe à chaleur est la moins efficace. Le volume de stockage nécessaire à la pompe à chaleur peut également être utilisé pour le Poêles à granulés.  

Oui, les Poêles à granulés à eau nécessitent souvent un conduit de cheminée résistant à la condensation en raison de la faible température des gaz de combustion !  

Nous recommandons vivement le fonctionnement avec un réservoir d’accumulation. Sans réservoir tampon, l’appareil s’allume et s’éteint constamment, ce qui ne permet pas d’atteindre l’autonomie requise de 1 à 1,5 heure. Ces cycles fréquents entraînent un encrassement et une usure accrus, ce qui peut compromettre la garantie. En principe, la taille du réservoir tampon est d’environ 55 litres par puissance côté eau du Poêles à granulés.   

Connecter le module SmartCon à RS232, pas à RS458. 

Le smartCon doit être réinitialisé. Pour ce faire, maintenez le bouton Rouge bordeaux enfoncé pendant 10 secondes.  

Appuyer sur le bouton rouge. Les voyants rouge et bleu doivent clignoter en alternance.  

• Vérifiez que smartCon est alimenté. 
• smartCon est défectueux et doit être remplacé. 

Essayez à nouveau d’entrer le mot de passe et vérifiez qu’il est correct. Vérifiez également que le réseau est correct. Essayez à nouveau l’apprentissage.  

smartCon est défectueux et doit être remplacé.

Seul un nombre limité de réseaux est affiché. Supprimez les réseaux inutiles et réessayez. Ou le signal réseau est trop faible. Utilisez un répéteur.  

Maintenez le bouton rouge du module enfoncé pendant 10 secondes. Si l’appareil ne s’est toujours pas réinitialisé après cela, il est défectueux et doit être remplacé.  

Vérifiez la connexion Internet du routeur. Si la connexion est souvent interrompue, il n’est pas possible de se connecter à Internet. Les « routeurs LTE » sont particulièrement vulnérables à ce problème.

Ou effectuez une mise à jour de l’application. S’il n’y a pas de mise à jour, veuillez transmettre votre ID smartCon par e-mail à service-ht@oranier.com.     

L’ID smartCon n’est pas configuré sur ORANIER. Veuillez nous envoyer un e-mail à service-ht@oranier.com avec votre ID smartCon. Le réglage sera alors effectué dans un délai d’une semaine.  

Redémarrez smartCon. Il se peut que quelque chose ait changé dans votre réseau. Par exemple, le mot de passe a été modifié ou un répéteur est défectueux.  

• Il y a un dépassement de temps. Essayez de réapprendre le module smartCon.
• SmartCon a été appris sur un réseau invité ou similaire. Apprenez toujours le module smartCon sur le réseau standard et permettez aux appareils de se trouver mutuellement sur le réseau.  

La consommation de granulés et donc le remplissage dépendent des besoins en chaleur. En règle générale, un remplissage suffit pour une journée entière. Nos appareils à granulés sont équipés d’un très grand réservoir de granulés, ce qui permet une durée de combustion allant jusqu’à 50 heures.  

Nous recommandons de nettoyer soigneusement le Poêles à granulés tous les deux jours. L’intervalle de nettoyage dépend bien sûr de l’utilisation. Dans la chambre de combustion, il faut avant tout vider et nettoyer complètement la cuvette en fonte ainsi que le compartiment à cendres. La vitre du foyer en vitrocéramique doit être nettoyée avec un chiffon sec ou avec des produits appropriés disponibles dans le commerce.  

Il y a deux facteurs qui vous permettent de reconnaître la qualité des bons pellets :

1. Sur l’emballage, les pellets sont marqués d’une norme. (EN 14961-2, (classe A1), EN plus (classe A1) ou DIN 51731, DIN Plus, ÖNORM M7135)  
2. Il n’y a pratiquement pas de poussière ou de petites particules au fond du sac de pellets. Ceux-ci ne brûlent pas correctement et obstruent le plateau du brûleur.   

Oui, vous pouvez définir des horaires de commutation sur l’appareil lui-même pour chaque jour ou pour certaines périodes de la semaine. Il est également possible de régler la température. Le tout est complété par smartCon. Il vous permet de contrôler votre Poêles à granulés depuis n’importe où via une application.
Pour en savoir plus sur smartCon.  

Une maintenance nécessaire est généralement affichée à l’écran à la fin de l’intervalle prédéfini d’heures de fonctionnement. Pour plus d’informations, consultez notre guide d’utilisation.

L’entretien nécessaire doit toujours être effectué par un professionnel. Un bon entretien comprend la chambre de combustion, les joints, l’unité d’alimentation, les composants électroniques et, bien sûr, le système d’échappement.

Pour clarifier les droits de garantie, nous demandons des preuves écrites correspondantes.    

La peinture d’un Poêles à granulés n’atteint sa résistance finale qu’après plusieurs chauffages. Pour éviter d’endommager la peinture, il est recommandé de ne nettoyer la surface qu’après plusieurs chauffages.

N’utilisez pas de nettoyants « agressifs » ou de chiffons en microfibres. Utilisez uniquement un chiffon à poussière propre et sec.     

Les revêtements en pierre naturelle peuvent être nettoyés avec des produits de nettoyage appropriés vendus dans les magasins spécialisés ou simplement avec de l’eau.

Cet affichage est très fréquent lorsque le réservoir de granulés est vide. Il est également possible que le limiteur de température de sécurité STB se soit déclenché. C’est le cas lorsque la chambre de combustion est très encrassée, que la qualité des granulés est nettement trop mauvaise et que les intervalles d’entretien n’ont pas été respectés.

Dans ces cas, trop peu de pellets sont transportés et la vis sans fin a alors tendance à s’obstruer.    

Le moule est tellement sale et encombré que l « électrode d’allumage ne peut plus allumer les pellets. En outre, la cuvette en fonte doit être correctement placée dans l’ouverture de la cuvette (la cuvette ne doit pas basculer). D’autres causes peuvent être une électrode d’allumage défectueuse ou le tirage de cheminée nécessaire de 0 - 0,01 mba (millibar) n’est pas disponible. Dans ce cas, l’air ne peut pas circuler le long de l » électrode d’allumage.  

Le limiteur de température de sécurité STB a été déclenché. Les conditions d’installation doivent être soigneusement vérifiées conformément à la Notice d’utilisation.

De plus, dans les appareils à eau, il peut y avoir de l’air dans l’échangeur de chaleur à eau. Dans ce cas, une purge est nécessaire.  

Il est impératif de lire attentivement la Notice d’utilisation et l’annexe avant l’installation/la première mise en service. Ensuite, l’installation de l’appareil doit être effectuée exactement comme indiqué dans la Notice d’utilisation.  

La puissance de chauffage de nos Poêles à granulés dépend de l’appareil et varie entre 2,4 et 10 kW. N’hésitez pas à consulter notre page produits.   

Les Poêles à granulés sont équipés d’un dispositif d’allumage automatique qui permet un allumage automatique à la demande. 

La consommation de granulés et donc le remplissage dépendent des besoins en chaleur. En règle générale, un remplissage suffit pour une journée entière. Nos appareils à granulés sont équipés d’un très grand réservoir de granulés, ce qui permet une durée de combustion allant jusqu’à 50 heures.  

Cela est laissé à l’appréciation du ramoneur, car il n’existe pas de règles claires en la matière. Cependant, si les conditions sont réunies, c’est possible.  

Grâce à un rendement plus élevé, les températures des gaz de combustion sont très basses. Il existe toutefois un risque d’encrassement de la cheminée (formation de condensation dans les gaz de combustion).

L’installation de cheminée doit donc toujours être calculée par le ramoneur de district compétent. L’installation de cheminée est calculée selon la norme EN 13384-1. Avant l’installation et la mise en service d’un appareil à pellets, le certificat d’aptitude correspondant doit toujours être présenté avec une confirmation correspondante du maître ramoneur.    

Il est tout à fait possible de raccorder plus d’un Poêles à granulés, mais pas plus de 3, à une cheminée. Les conditions locales sont déterminantes à cet égard. Demandez conseil à votre ramoneur.  

En raison du faible développement de la température dans la partie inférieure du Poêles à granulés pendant le chauffage et de la porte du foyer toujours fermée (fermeture de la porte surveillée), il n’est pas absolument nécessaire, selon notre expérience, de placer une plaque de support réfractaire sous le poêle.

Dans certains cas, avec des matériaux extrêmement inflammables, une plaque de support peut toutefois être nécessaire. Dans ce cas, les prescriptions respectives en concertation avec le ramoneur sont contraignantes et doivent être respectées.

Remarque :
Avant d’installer un appareil à granulés, il faut toujours obtenir l’accord du ramoneur de district compétent. 

Oui, vous pouvez définir des horaires de commutation sur l’appareil lui-même pour chaque jour ou pour certaines périodes de la semaine. Il est également possible de régler la température. Le tout est complété par smartCon. Il vous permet de contrôler votre Poêles à granulés depuis n’importe où via une application.
En savoir plus sur smartCon.

Nos appareils à pellets sont testés et approuvés en tant que foyers dits individuels , conformément aux directives correspondantes.

Cela signifie que ces appareils peuvent fonctionner en permanence, mais qu’ils ne sont pas ce que l’on appelle un chauffage exclusif (source de chauffage unique) et qu’ils ne répondent pas non plus aux exigences d’un chauffage exclusif.    

La hauteur de la cheminée doit être d’au moins 4 mètres au-dessus du raccordement du tuyau de fumée (5 mètres en cas d’occupation multiple ). Toutefois, des hauteurs inférieures sont possibles en cas de preuve par le calcul et d’utilisation de conduits de fumée verticaux. Demandez ici à votre ramoneur.  

Dans certains cas, une subvention est possible. Les Poêles à granulés peuvent également être subventionnés, en particulier lorsqu’ils sont combinés à d’autres générateurs de chaleur tels que l’énergie solaire thermique ou la pompe à chaleur.   

Les subventions sont réglementées par l’Office fédéral de l’économie et du contrôle des exportations (BAFA). Consultez le site www.bafa.de ou demandez à votre ramoneur, installateur ou revendeur.   

Les Poêles à granulés de ORANIER peuvent être branchés sur le courant domestique normal. Une prise de courant de 230 V à contact de sécurité est donc suffisante.  

La durée de combustion dépend de la quantité de granulés et du niveau de puissance sélectionné.
Avec un sac de 25 kg de pellets, les valeurs indicatives suivantes s’appliquent. 

• 6 kW de puissance continue -> 18,4 h de durée de combustion 
• 7 kW de puissance continue -> 15,8 h de durée de combustion  
• 8 kW de puissance continue -> 13,8 h de combustion  
• 9 kW de puissance continue -> 12,3 h de durée de combustion  
• 10 kW de puissance continue -> 11 h de combustion  
• 11 kW de puissance continue -> 10 h de combustion
• 12 kW de puissance continue -> 9,2 h de combustion    
• 13 kW de puissance continue -> 8,5 h de combustion  
• 14 kW de puissance continue -> 7,9 h de combustion  

Non. En règle générale, il convient de respecter les règles et réglementations locales en vigueur, notamment

• Règlements de construction des Länder
• Ordonnance sur les foyers (FeuVo)
• Règles professionnelles pour la construction de chauffage et de chauffage à air
• Ordonnance fédérale sur la protection contre les émissions

En Allemagne, le Bezirksschornsteinfeger doit délivrer l’autorisation d’exploitation.

L’installation, le montage, la première mise en service, les travaux d’entretien et les réparations ne doivent être effectués que par des installateurs spécialisés et formés.

Dans le cadre de la réception finale de l’installation de combustion, l’exploitant de l’installation doit être instruit en détail par l’installateur spécialisé ! L’instruction comprend entre autres

• Fonctionnement de l’installation de combustion
• Opération
• Nettoyage
• Maintenance
• Consignes de sécurité
• Qualité de granulés requise 

L’entretien du foyer doit être assuré par un contrat d’entretien entre l’entreprise spécialisée et l’utilisateur. 

En règle générale, il convient de respecter les règles et réglementations locales en vigueur, notamment

• Règlements de construction des Länder
• Ordonnance sur les foyers (FeuVo)
• Règles professionnelles pour la construction de chauffage et de chauffage à air
• Ordonnance fédérale sur la protection contre les émissions

En Allemagne, le Bezirksschornsteinfeger doit délivrer l’autorisation d’exploitation.

L’installation, le montage, la première mise en service, les travaux d’entretien et les réparations ne doivent être effectués que par des installateurs spécialisés et formés.

Dans le cadre de la réception finale de l’installation de combustion, l’exploitant de l’installation doit être instruit en détail par l’installateur spécialisé ! L’instruction comprend entre autres

• Fonctionnement de l’installation de combustion
• Opération
• Nettoyage
• Maintenance
• Consignes de sécurité
• Qualité de granulés requise

Avant la mise en service, l’utilisateur doit s’informer dans la documentation de l’appareil/le manuel d’utilisation sur les caractéristiques et l’utilisation du foyer ainsi que sur les qualités de granulés requises.

Le nettoyage du foyer doit être effectué régulièrement, conformément aux instructions du fabricant.

L’entretien du foyer doit être assuré par un contrat d’entretien entre l’entreprise spécialisée et l’utilisateur.

Le non-respect des instructions d’utilisation en vigueur annule la garantie.

En principe, les déclarations de garantie des fabricants de fours respectifs doivent être prises en compte.

Pour faire valoir la garantie, il faut prouver les défauts du produit ou les erreurs d’installation. 

Pour un fonctionnement sans problème des poêles à granulés, il est recommandé d’acheter des granulés de bois normalisés et certifiés. Les manuels d’utilisation et les conditions de garantie des fabricants de poêles à granulés contiennent également des exigences minimales en matière de qualité des granulés, qui doivent être respectées.

Lors de l’utilisation du Poêles à granulés, des particules de cendres peuvent se déposer dans le conduit de fumée, en particulier si les sections de conduit sont longues et horizontales. Si le tube de fumée n’est pas nettoyé en fonction des besoins, un feu de suie peut exceptionnellement se produire.

L’ensemble de l’installation de combustion doit être contrôlé régulièrement, environ une fois par an si elle fonctionne correctement, par un professionnel (contrat d’entretien). 

La période de garantie légale est de 2 ans. En outre, les fabricants sont tenus de garantir la fourniture de pièces de rechange pendant une période d’au moins 10 ans.  

Non. En tant que fabricant d’appareils, nous ne vendons que des appareils prêts à l’emploi.  

La protection de l’existant signifie que votre four peut continuer à fonctionner même s’il n’est pas conforme à la BImSchV 2. C’est le cas lorsque le poêle ne répond qu’aux exigences de la BImSchV 1, mais qu’il est resté sur place depuis sa mise en service. S’il a été déplacé, que ce soit d’une autre maison ou dans la même maison, la protection des droits acquis ne s’applique plus.

La BImSchV concerne toutes les installations de combustion pour le chauffage de pièces individuelles qui utilisent des combustibles solides, c’est-à-dire du bois ou des granulés. Plus précisément, cela signifie les foyers muraux d’une puissance d’au moins 4 kilowatts. Cela concerne donc principalement les Poêles à bois, Poêles à granulés, Poêles cheminées, etc. Le mieux est de demander conseil à votre ramoneur.    

C’est votre ramoneur qui décidera si votre Poêles à bois est encore autorisé en Allemagne. Sur le site de la base de données hki-online, vous pouvez vérifier si votre poêle est encore autorisé selon la BImSchV 2 ou la BImSchV 1 et présenter ensuite la page à votre ramoneur. Il prendra néanmoins la décision de maintenir ou non l’homologation du poêle.   

1. Qualité :
   Utilisez des bûches sèches (humidité maximale de 15%) et non traitées, de préférence de hêtre ou de bouleau. La longueur des bûches doit être de 25 ou 33 cm, selon la taille du poêle ou du foyer.
2. Approvisionnement :
   Le bois peut être acheté auprès des propriétaires forestiers ou des gardes forestiers dans les zones rurales. Vous pouvez également trouver des bûches, des briquettes de bois et des briquettes de lignite chez les marchands de combustibles et dans les magasins de bricolage.
3. Stockage :
   Stockez le bois dans un endroit à l’abri de la pluie mais bien ventilé.
4. Comparaison des pouvoirs calorifiques :
   Un mètre cube de bois a approximativement le pouvoir calorifique de 210 litres de mazout. 

Il y a deux facteurs qui vous permettent de reconnaître la qualité des bons pellets :

1. Sur l’emballage, les pellets sont marqués d’une norme. (EN 14961-2, (classe A1), EN plus (classe A1) ou DIN 51731, DIN Plus, ÖNORM M7135)  
2. Il n’y a pratiquement pas de poussière ou de petites particules au fond du sac de pellets. Ceux-ci ne brûlent pas correctement et obstruent le plateau du brûleur.   

Le bois de chauffage a besoin d’une humidité maximale de 15 %. Pour atteindre ce niveau, il doit être stocké au sec pendant au moins deux ans. Un bois humide est plus difficile à allumer et brûle avec beaucoup de résidus, ce qui ne permet pas une utilisation optimale du bois.   

Les granulés de bois sont généralement emballés dans des sacs étanches. Nous recommandons néanmoins de les stocker au sec. Ils se conservent alors presque indéfiniment.  

La durée de combustion dépend de la quantité de granulés et du niveau de puissance sélectionné.
Avec un sac de 25 kg de pellets, les valeurs indicatives suivantes s’appliquent. 

• 6 kW de puissance continue -> 18,4 h de durée de combustion 
• 7 kW de puissance continue -> 15,8 h de durée de combustion  
• 8 kW de puissance continue -> 13,8 h de combustion  
• 9 kW de puissance continue -> 12,3 h de durée de combustion  
• 10 kW de puissance continue -> 11 h de combustion  
• 11 kW de puissance continue -> 10 h de combustion
• 12 kW de puissance continue -> 9,2 h de combustion    
• 13 kW de puissance continue -> 8,5 h de combustion  
• 14 kW de puissance continue -> 7,9 h de combustion