{"id":104098,"date":"2024-11-05T15:47:54","date_gmt":"2024-11-05T14:47:54","guid":{"rendered":"https:\/\/oranier.com\/support\/non-knowledgebase\/uncategorized\/faq-pelletoefen\/"},"modified":"2025-11-04T09:29:09","modified_gmt":"2025-11-04T08:29:09","password":"","slug":"poeles-a-granules","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/oranier-wp.dev.coolify.reaze.cloud\/fr\/support\/technique-de-chauffage\/faq\/poeles-a-granules\/","title":{"rendered":"Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"104098\" class=\"elementor elementor-104098 elementor-85782\" data-elementor-post-type=\"docs\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e51298 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2e51298\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43b9be0 elementor-widget elementor-widget-betterdocs-faq\" data-id=\"43b9be0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"betterdocs-faq.default\">\n\t\t\t\t\t<div\n\tclass=\"betterdocs-faq-wrapper layout-modern icon-after betterdocs-faq-layout-1 betterdocs-shortcode\">\n\t<h2 class=\"betterdocs-faq-layout-1 betterdocs-faq-section-title\">Frequently Asked Questions<\/h2>\n\t<div class=\"betterdocs-faq-inner-wrapper\">\n\t\t<div class=\"betterdocs-faq-title\">\n\t<h3 class=\"betterdocs-faq-title-tag\">Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s avec \u00e9changeur de chaleur \u00e0 eau<\/h3><\/div>\n<ul class=\"betterdocs-faq-list\"><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tPuis-je utiliser un Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s avec \u00e9changeur de chaleur \u00e0 eau sans raccordement \u00e0 l&rsquo;eau ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Non. Les Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s avec \u00e9changeur de chaleur \u00e0 eau sont con\u00e7us pour fonctionner uniquement avec un raccordement \u00e0 l&rsquo;eau. L&rsquo;utilisation d&rsquo;un po\u00eale sans raccordement \u00e0 l&rsquo;eau peut endommager l&rsquo;appareil.  &nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tPuis-je combiner un Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s \u00e0 eau avec un syst\u00e8me solaire ou une pompe \u00e0 chaleur ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>La combinaison d&rsquo;un Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s \u00e0 eau avec une installation solaire ou une pompe \u00e0 chaleur est particuli\u00e8rement efficace. Une installation solaire dispose d\u00e9j\u00e0 d&rsquo;un r\u00e9servoir de stockage qui peut \u00eatre utilis\u00e9 de mani\u00e8re optimale par le Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s pendant les p\u00e9riodes hivernales peu ensoleill\u00e9es. De m\u00eame, le Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s \u00e0 eau est id\u00e9al pour soutenir une pompe \u00e0 chaleur, car il fournit une chaleur suppl\u00e9mentaire en hiver, lorsque la pompe \u00e0 chaleur est la moins efficace. Le volume de stockage n\u00e9cessaire \u00e0 la pompe \u00e0 chaleur peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 pour le Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s.   &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tAi-je besoin d&rsquo;une chemin\u00e9e sp\u00e9ciale ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Oui, les Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s \u00e0 eau n\u00e9cessitent souvent un conduit de chemin\u00e9e r\u00e9sistant \u00e0 la condensation en raison de la faible temp\u00e9rature des gaz de combustion ! &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tAi-je besoin d&rsquo;un r\u00e9servoir de stockage pour les po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s \u00e0 eau ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Nous recommandons vivement le fonctionnement avec un r\u00e9servoir d&rsquo;accumulation. Sans r\u00e9servoir tampon, l&rsquo;appareil s&rsquo;allume et s&rsquo;\u00e9teint constamment, ce qui ne permet pas d&rsquo;atteindre l&rsquo;autonomie requise de 1 \u00e0 1,5 heure. Ces cycles fr\u00e9quents entra\u00eenent un encrassement et une usure accrus, ce qui peut compromettre la garantie. En principe, la taille du r\u00e9servoir tampon est d&rsquo;environ 55 litres par puissance c\u00f4t\u00e9 eau du Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s.   &nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"betterdocs-faq-title\">\n\t<h3 class=\"betterdocs-faq-title-tag\">smartCon<\/h3><\/div>\n<ul class=\"betterdocs-faq-list\"><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tQue faire si \u00ab Link Error \u00bb s&rsquo;affiche ou si le voyant vert clignote ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Connecter le module SmartCon \u00e0 RS232, pas \u00e0 RS458.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tQue faire si smartCon ne se met pas en mode d&rsquo;apprentissage ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Le smartCon doit \u00eatre r\u00e9initialis\u00e9. Pour ce faire, maintenez le bouton Rouge bordeaux enfonc\u00e9 pendant 10 secondes. &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tQue faire si \u00ab Wi-Fi_4Heat \u00bb est introuvable ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Appuyer sur le bouton rouge. Les voyants rouge et bleu doivent clignoter en alternance. &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tAucune LED ne s&rsquo;allume lors de la connexion ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<ul>\n<li>V\u00e9rifiez que smartCon est aliment\u00e9.&nbsp;<\/li>\n<li>smartCon est d\u00e9fectueux et doit \u00eatre remplac\u00e9.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tPourquoi smartCon ne se connecte-t-il pas au r\u00e9seau ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Essayez \u00e0 nouveau d&rsquo;entrer le mot de passe et v\u00e9rifiez qu&rsquo;il est correct. V\u00e9rifiez \u00e9galement que le r\u00e9seau est correct. Essayez \u00e0 nouveau l&rsquo;apprentissage.  &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tL&rsquo;appareil red\u00e9marre sans cesse ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>smartCon est d\u00e9fectueux et doit \u00eatre remplac\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tPourquoi smartCon ne trouve-t-il pas le r\u00e9seau ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Seul un nombre limit\u00e9 de r\u00e9seaux est affich\u00e9. Supprimez les r\u00e9seaux inutiles et r\u00e9essayez. Ou le signal r\u00e9seau est trop faible. Utilisez un r\u00e9p\u00e9teur.   &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tPourquoi ne puis-je pas r\u00e9initialiser l&rsquo;appareil ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Maintenez le bouton rouge du module enfonc\u00e9 pendant 10 secondes. Si l&rsquo;appareil ne s&rsquo;est toujours pas r\u00e9initialis\u00e9 apr\u00e8s cela, il est d\u00e9fectueux et doit \u00eatre remplac\u00e9. &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tPourquoi smartCon n&rsquo;est-il accessible qu&rsquo;au sein du r\u00e9seau ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>V\u00e9rifiez la connexion Internet du routeur. Si la connexion est souvent interrompue, il n&rsquo;est pas possible de se connecter \u00e0 Internet. Les \u00ab routeurs LTE \u00bb sont particuli\u00e8rement vuln\u00e9rables \u00e0 ce probl\u00e8me. <\/p>\n<p>Ou effectuez une mise \u00e0 jour de l&rsquo;application. S&rsquo;il n&rsquo;y a pas de mise \u00e0 jour, veuillez transmettre votre ID smartCon par e-mail \u00e0 service-ht@oranier.com. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tPourquoi le message \u00ab Mauvais fabricant \u00bb s&rsquo;affiche-t-il ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>L&rsquo;ID smartCon n&rsquo;est pas configur\u00e9 sur ORANIER. Veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 service-ht@oranier.com avec votre ID smartCon. Le r\u00e9glage sera alors effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai d&rsquo;une semaine.  &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tQue faire si smartCon a perdu la connexion au r\u00e9seau ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Red\u00e9marrez smartCon. Il se peut que quelque chose ait chang\u00e9 dans votre r\u00e9seau. Par exemple, le mot de passe a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 ou un r\u00e9p\u00e9teur est d\u00e9fectueux.  &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tJe ne trouve pas smartCon sur mon r\u00e9seau local ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<ul>\n<li>Il y a un d\u00e9passement de temps. Essayez de r\u00e9apprendre le module smartCon. <\/li>\n<li>SmartCon a \u00e9t\u00e9 appris sur un r\u00e9seau invit\u00e9 ou similaire. Apprenez toujours le module smartCon sur le r\u00e9seau standard et permettez aux appareils de se trouver mutuellement sur le r\u00e9seau. &nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"betterdocs-faq-title\">\n\t<h3 class=\"betterdocs-faq-title-tag\">Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s - Pendant le fonctionnement<\/h3><\/div>\n<ul class=\"betterdocs-faq-list\"><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00c0 quelle fr\u00e9quence les pellets doivent-ils \u00eatre recharg\u00e9s ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>La consommation de granul\u00e9s et donc le remplissage d\u00e9pendent des besoins en chaleur. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, un remplissage suffit pour une journ\u00e9e enti\u00e8re. Nos appareils \u00e0 granul\u00e9s sont \u00e9quip\u00e9s d&rsquo;un tr\u00e8s grand r\u00e9servoir de granul\u00e9s, ce qui permet une dur\u00e9e de combustion allant jusqu&rsquo;\u00e0 50 heures.  &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tA quelle fr\u00e9quence la chambre de combustion de mon Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s doit-elle \u00eatre nettoy\u00e9e ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Nous recommandons de nettoyer soigneusement le Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s tous les deux jours. L&rsquo;intervalle de nettoyage d\u00e9pend bien s\u00fbr de l&rsquo;utilisation. Dans la chambre de combustion, il faut avant tout vider et nettoyer compl\u00e8tement la cuvette en fonte ainsi que le compartiment \u00e0 cendres. La vitre du foyer en vitroc\u00e9ramique doit \u00eatre nettoy\u00e9e avec un chiffon sec ou avec des produits appropri\u00e9s disponibles dans le commerce.   &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tQuelle doit \u00eatre la qualit\u00e9 des pellets ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Il y a deux facteurs qui vous permettent de reconna\u00eetre la qualit\u00e9 des bons pellets :<\/p>\n<ol>\n<li>Sur l&#8217;emballage, les pellets sont marqu\u00e9s d&rsquo;une norme. (EN 14961-2, (classe A1), EN plus (classe A1) ou DIN 51731, DIN Plus, \u00d6NORM M7135) &nbsp;<\/li>\n<li>Il n&rsquo;y a pratiquement pas de poussi\u00e8re ou de petites particules au fond du sac de pellets. Ceux-ci ne br\u00fblent pas correctement et obstruent le plateau du br\u00fbleur. &nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tEst-il possible de programmer des heures de commutation sur les Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s de ORANIER?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Oui, vous pouvez d\u00e9finir des horaires de commutation sur l&rsquo;appareil lui-m\u00eame pour chaque jour ou pour certaines p\u00e9riodes de la semaine. Il est \u00e9galement possible de r\u00e9gler la temp\u00e9rature. Le tout est compl\u00e9t\u00e9 par smartCon. Il vous permet de contr\u00f4ler votre Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s depuis n&rsquo;importe o\u00f9 via une application. <br \/>Pour en savoir plus sur <a href=\"https:\/\/oranier.com\/fr\/heiztechnik-2\/technik-plus\/app-steuerung-smartcon\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">smartCon<\/a>.    &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tQuand et \u00e0 quelle fr\u00e9quence une maintenance est-elle n\u00e9cessaire ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Une maintenance n\u00e9cessaire est g\u00e9n\u00e9ralement affich\u00e9e \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran \u00e0 la fin de l&rsquo;intervalle pr\u00e9d\u00e9fini d&rsquo;heures de fonctionnement. Pour plus d&rsquo;informations, consultez notre guide d&rsquo;utilisation. <\/p>\n<p>L&rsquo;entretien n\u00e9cessaire doit toujours \u00eatre effectu\u00e9 par un professionnel. Un bon entretien comprend la chambre de combustion, les joints, l&rsquo;unit\u00e9 d&rsquo;alimentation, les composants \u00e9lectroniques et, bien s\u00fbr, le syst\u00e8me d&rsquo;\u00e9chappement.   <\/p>\n<p>Pour clarifier les droits de garantie, nous demandons des preuves \u00e9crites correspondantes.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tComment nettoyer l&rsquo;ext\u00e9rieur d&rsquo;un Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>La peinture d&rsquo;un Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s n&rsquo;atteint sa r\u00e9sistance finale qu&rsquo;apr\u00e8s plusieurs chauffages. Pour \u00e9viter d&rsquo;endommager la peinture, il est recommand\u00e9 de ne nettoyer la surface qu&rsquo;apr\u00e8s plusieurs chauffages. <\/p>\n<p>N&rsquo;utilisez<strong> pas<\/strong> de nettoyants \u00ab agressifs \u00bb ou de chiffons en microfibres. Utilisez uniquement un chiffon \u00e0 poussi\u00e8re propre et sec.   &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p>Les rev\u00eatements en pierre naturelle peuvent \u00eatre nettoy\u00e9s avec des produits de nettoyage appropri\u00e9s vendus dans les magasins sp\u00e9cialis\u00e9s ou simplement avec de l&rsquo;eau.<\/p><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tQue faire en cas de \u00ab temp\u00e9rature de flamme trop basse \u00bb ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Cet affichage est tr\u00e8s fr\u00e9quent lorsque le r\u00e9servoir de granul\u00e9s est vide. Il est \u00e9galement possible que le limiteur de temp\u00e9rature de s\u00e9curit\u00e9 STB se soit d\u00e9clench\u00e9. C&rsquo;est le cas lorsque la chambre de combustion est tr\u00e8s encrass\u00e9e, que la qualit\u00e9 des granul\u00e9s est nettement trop mauvaise et que les intervalles d&rsquo;entretien n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9s.  <\/p>\n<p>Dans ces cas, trop peu de pellets sont transport\u00e9s et la vis sans fin a alors tendance \u00e0 s&rsquo;obstruer.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tQue faire si le plateau du br\u00fbleur est plein de pellets mais que le po\u00eale ne s&rsquo;allume pas ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Le moule est tellement sale et encombr\u00e9 que l \u00ab \u00e9lectrode d&rsquo;allumage ne peut plus allumer les pellets. En outre, la cuvette en fonte doit \u00eatre correctement plac\u00e9e dans l&rsquo;ouverture de la cuvette (la cuvette ne doit pas basculer). D&rsquo;autres causes peuvent \u00eatre une \u00e9lectrode d&rsquo;allumage d\u00e9fectueuse ou le tirage de chemin\u00e9e n\u00e9cessaire de 0 - 0,01 mba (millibar) n&rsquo;est pas disponible. Dans ce cas, l&rsquo;air ne peut pas circuler le long de l \u00bb \u00e9lectrode d&rsquo;allumage.     &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tQue faire lorsque le message \u00ab Cha\u00eene de s\u00e9curit\u00e9 interrompue \u00bb s&rsquo;affiche ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Le limiteur de temp\u00e9rature de s\u00e9curit\u00e9 STB a \u00e9t\u00e9 d\u00e9clench\u00e9. Les conditions d&rsquo;installation doivent \u00eatre soigneusement v\u00e9rifi\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Notice d&rsquo;utilisation.  <\/p>\n<p>De plus, dans les appareils \u00e0 eau, il peut y avoir de l&rsquo;air dans l&rsquo;\u00e9changeur de chaleur \u00e0 eau. Dans ce cas, une purge est n\u00e9cessaire.   &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"betterdocs-faq-title\">\n\t<h3 class=\"betterdocs-faq-title-tag\">Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s - Avant l&#039;achat<\/h3><\/div>\n<ul class=\"betterdocs-faq-list\"><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tA quoi faut-il faire attention lors de l&rsquo;installation\/la premi\u00e8re mise en service ? (r\u00e9ponse manquante)\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Il est imp\u00e9ratif de lire attentivement la Notice d&rsquo;utilisation et l&rsquo;annexe avant l&rsquo;installation\/la premi\u00e8re mise en service. Ensuite, l&rsquo;installation de l&rsquo;appareil doit \u00eatre effectu\u00e9e exactement comme indiqu\u00e9 dans la Notice d&rsquo;utilisation. &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tQuelle est la puissance de chauffage des Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s de ORANIER?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>La puissance de chauffage de nos Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s d\u00e9pend de l&rsquo;appareil et varie entre 2,4 et 10 kW. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter notre <a href=\"https:\/\/oranier.com\/fr\/heiztechnik-2\/produkte\/pelletoefen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">page produits<\/a>. &nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tComment allumer un Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Les Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s sont \u00e9quip\u00e9s d&rsquo;un dispositif d&rsquo;allumage automatique qui permet un allumage automatique \u00e0 la demande.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00c0 quelle fr\u00e9quence les pellets doivent-ils \u00eatre recharg\u00e9s ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>La consommation de granul\u00e9s et donc le remplissage d\u00e9pendent des besoins en chaleur. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, un remplissage suffit pour une journ\u00e9e enti\u00e8re. Nos appareils \u00e0 granul\u00e9s sont \u00e9quip\u00e9s d&rsquo;un tr\u00e8s grand r\u00e9servoir de granul\u00e9s, ce qui permet une dur\u00e9e de combustion allant jusqu&rsquo;\u00e0 50 heures.  &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tPuis-je utiliser un Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s et un po\u00eale \u00e0 b\u00fbches sur la m\u00eame chemin\u00e9e ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Cela est laiss\u00e9 \u00e0 l&rsquo;appr\u00e9ciation du ramoneur, car il n&rsquo;existe pas de r\u00e8gles claires en la mati\u00e8re. Cependant, si les conditions sont r\u00e9unies, c&rsquo;est possible. &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tComment le conduit de chemin\u00e9e doit-il \u00eatre dimensionn\u00e9 ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Gr\u00e2ce \u00e0 un rendement plus \u00e9lev\u00e9, les temp\u00e9ratures des gaz de combustion sont tr\u00e8s basses. Il existe toutefois un risque d&rsquo;encrassement de la chemin\u00e9e (formation de condensation dans les gaz de combustion).   <\/p>\n<p>L&rsquo;installation de chemin\u00e9e doit donc toujours \u00eatre calcul\u00e9e par le ramoneur de district comp\u00e9tent. L&rsquo;installation de chemin\u00e9e est calcul\u00e9e selon la norme EN 13384-1. Avant l&rsquo;installation et la mise en service d&rsquo;un appareil \u00e0 pellets, le certificat d&rsquo;aptitude correspondant doit toujours \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9 avec une confirmation correspondante du ma\u00eetre ramoneur.  &nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tPuis-je raccorder plus d&rsquo;un Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s \u00e0 la m\u00eame chemin\u00e9e ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Il est tout \u00e0 fait possible de raccorder plus d&rsquo;un Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s, mais pas plus de 3, \u00e0 une chemin\u00e9e. Les conditions locales sont d\u00e9terminantes \u00e0 cet \u00e9gard. Demandez conseil \u00e0 votre ramoneur.  &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tLes Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s ont-ils besoin d&rsquo;une plaque de base ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>En raison du faible d\u00e9veloppement de la temp\u00e9rature dans la partie inf\u00e9rieure du Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s pendant le chauffage et de la porte du foyer toujours ferm\u00e9e (fermeture de la porte surveill\u00e9e), il n&rsquo;est pas absolument n\u00e9cessaire, selon notre exp\u00e9rience, de placer une plaque de support r\u00e9fractaire sous le po\u00eale.  <\/p>\n<p>Dans certains cas, avec des mat\u00e9riaux extr\u00eamement inflammables, une plaque de support peut toutefois \u00eatre n\u00e9cessaire. Dans ce cas, les prescriptions respectives en concertation avec le ramoneur sont contraignantes et doivent \u00eatre respect\u00e9es. <\/p>\n<p><strong>Remarque :<\/strong><br \/><strong> Avant d&rsquo;installer un appareil \u00e0 granul\u00e9s, il faut toujours obtenir l&rsquo;accord du ramoneur de district comp\u00e9tent.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tEst-il possible de programmer des heures de commutation sur les Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s de ORANIER?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Oui, vous pouvez d\u00e9finir des horaires de commutation sur l&rsquo;appareil lui-m\u00eame pour chaque jour ou pour certaines p\u00e9riodes de la semaine. Il est \u00e9galement possible de r\u00e9gler la temp\u00e9rature. Le tout est compl\u00e9t\u00e9 par smartCon. Il vous permet de contr\u00f4ler votre Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s depuis n&rsquo;importe o\u00f9 via une application.      <br \/>En savoir plus sur smartCon.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tLes appareils \u00e0 granul\u00e9s peuvent-ils \u00eatre utilis\u00e9s comme chauffage unique ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Nos appareils \u00e0 pellets sont test\u00e9s et approuv\u00e9s en tant que <strong>foyers dits individuels <\/strong>, conform\u00e9ment aux directives correspondantes.<\/p>\n<p>Cela signifie que ces appareils peuvent fonctionner en permanence, mais qu&rsquo;ils ne sont pas ce que l&rsquo;on appelle un chauffage exclusif (source de chauffage unique) et qu&rsquo;ils ne r\u00e9pondent pas non plus aux exigences d&rsquo;un chauffage exclusif.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tQuelle doit \u00eatre la hauteur de ma chemin\u00e9e pour un Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>La hauteur de la chemin\u00e9e doit \u00eatre d&rsquo;au moins 4 m\u00e8tres au-dessus du raccordement du tuyau de fum\u00e9e (5 m\u00e8tres en cas <a href=\"https:\/\/oranier.com\/support\/technique-de-chauffage\/kaminoefen-und-heizkamine\/gemischt-und-mehrfachbelegung-bei-schornsteinen\/?preview_id=63121&amp;preview_nonce=ea0869ff70&amp;preview=true\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d&rsquo;occupation multiple<\/a> ). Toutefois, des hauteurs inf\u00e9rieures sont possibles en cas de preuve par le calcul et d&rsquo;utilisation de conduits de fum\u00e9e verticaux. Demandez ici \u00e0 votre ramoneur.  &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tExiste-t-il des aides publiques pour les appareils \u00e0 granul\u00e9s de bois ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Dans certains cas, une subvention est possible. Les Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s peuvent \u00e9galement \u00eatre subventionn\u00e9s, en particulier lorsqu&rsquo;ils sont combin\u00e9s \u00e0 d&rsquo;autres g\u00e9n\u00e9rateurs de chaleur tels que l&rsquo;\u00e9nergie solaire thermique ou la pompe \u00e0 chaleur. &nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p>Les subventions sont r\u00e9glement\u00e9es par l&rsquo;Office f\u00e9d\u00e9ral de l&rsquo;\u00e9conomie et du contr\u00f4le des exportations <strong>(BAFA)<\/strong>. Consultez le site www.bafa.de ou demandez \u00e0 votre ramoneur, installateur ou revendeur. &nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tDe quel raccordement \u00e9lectrique ai-je besoin pour mon Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Les Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s de ORANIER peuvent \u00eatre branch\u00e9s sur le courant domestique normal. Une prise de courant de 230 V \u00e0 contact de s\u00e9curit\u00e9 est donc suffisante. &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tQuelle est la dur\u00e9e de combustion des Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>La dur\u00e9e de combustion d\u00e9pend de la quantit\u00e9 de granul\u00e9s et du niveau de puissance s\u00e9lectionn\u00e9.  <br \/>Avec un sac de 25 kg de pellets, les valeurs indicatives suivantes s&rsquo;appliquent.&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>6 kW de puissance continue -&gt; 18,4 h de dur\u00e9e de combustion&nbsp;<\/li>\n<li>7 kW de puissance continue -&gt; 15,8 h de dur\u00e9e de combustion&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li>8 kW de puissance continue -&gt; 13,8 h de combustion&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li>9 kW de puissance continue -&gt; 12,3 h de dur\u00e9e de combustion&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li>10 kW de puissance continue -&gt; 11 h de combustion&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li>11 kW de puissance continue -&gt; 10 h de combustion<\/li>\n<li>12 kW de puissance continue -&gt; 9,2 h de combustion&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li>13 kW de puissance continue -&gt; 8,5 h de combustion&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li>14 kW de puissance continue -&gt; 7,9 h de combustion&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tPuis-je installer et entretenir moi-m\u00eame un Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Non. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, il convient de respecter les r\u00e8gles et r\u00e9glementations locales en vigueur, notamment <\/p>\n<ul>\n<li><strong>R\u00e8glements de construction des L\u00e4nder<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ordonnance sur les foyers (FeuVo)<\/strong><\/li>\n<li><strong>R\u00e8gles professionnelles pour la construction de chauffage et de chauffage \u00e0 air<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ordonnance f\u00e9d\u00e9rale sur la protection contre les \u00e9missions<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>En Allemagne, le Bezirksschornsteinfeger doit d\u00e9livrer l&rsquo;autorisation d&rsquo;exploitation.<\/p>\n<p>L&rsquo;installation, le montage, la premi\u00e8re mise en service, les travaux d&rsquo;entretien et les r\u00e9parations ne doivent \u00eatre effectu\u00e9s que par des installateurs sp\u00e9cialis\u00e9s et form\u00e9s.<\/p>\n<p>Dans le cadre de la r\u00e9ception finale de l&rsquo;installation de combustion, l&rsquo;exploitant de l&rsquo;installation doit \u00eatre instruit en d\u00e9tail par l&rsquo;installateur sp\u00e9cialis\u00e9 ! L&rsquo;instruction comprend entre autres <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fonctionnement de l&rsquo;installation de combustion<\/strong><\/li>\n<li><strong>Op\u00e9ration<\/strong><\/li>\n<li><strong>Nettoyage<\/strong><\/li>\n<li><strong>Maintenance<\/strong><\/li>\n<li><strong>Consignes de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/li>\n<li><strong>Qualit\u00e9 de granul\u00e9s requise<\/strong>&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&rsquo;entretien du foyer doit \u00eatre assur\u00e9 par un contrat d&rsquo;entretien entre l&rsquo;entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e et l&rsquo;utilisateur.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tLes Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s sont-ils soumis \u00e0 des conditions de garantie particuli\u00e8res ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, il convient de respecter les r\u00e8gles et r\u00e9glementations locales en vigueur, notamment<\/p>\n<ul>\n<li><strong>R\u00e8glements de construction des L\u00e4nder<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ordonnance sur les foyers (FeuVo)<\/strong><\/li>\n<li><strong>R\u00e8gles professionnelles pour la construction de chauffage et de chauffage \u00e0 air<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ordonnance f\u00e9d\u00e9rale sur la protection contre les \u00e9missions<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>En Allemagne, le Bezirksschornsteinfeger doit d\u00e9livrer l&rsquo;autorisation d&rsquo;exploitation.<\/p>\n<p>L&rsquo;installation, le montage, la premi\u00e8re mise en service, les travaux d&rsquo;entretien et les r\u00e9parations ne doivent \u00eatre effectu\u00e9s que par des installateurs sp\u00e9cialis\u00e9s et form\u00e9s.<\/p>\n<p>Dans le cadre de la r\u00e9ception finale de l&rsquo;installation de combustion, l&rsquo;exploitant de l&rsquo;installation doit \u00eatre instruit en d\u00e9tail par l&rsquo;installateur sp\u00e9cialis\u00e9 ! L&rsquo;instruction comprend entre autres <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fonctionnement de l&rsquo;installation de combustion<\/strong><\/li>\n<li><strong>Op\u00e9ration<\/strong><\/li>\n<li><strong>Nettoyage<\/strong><\/li>\n<li><strong>Maintenance<\/strong><\/li>\n<li><strong>Consignes de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/li>\n<li><strong>Qualit\u00e9 de granul\u00e9s requise<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Avant la mise en service, l&rsquo;utilisateur doit s&rsquo;informer dans la documentation de l&rsquo;appareil\/le manuel d&rsquo;utilisation sur les caract\u00e9ristiques et l&rsquo;utilisation du foyer ainsi que sur les qualit\u00e9s de granul\u00e9s requises.<\/p>\n<p>Le nettoyage du foyer doit \u00eatre effectu\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement, conform\u00e9ment aux instructions du fabricant.<\/p>\n<p>L&rsquo;entretien du foyer doit \u00eatre assur\u00e9 par un contrat d&rsquo;entretien entre l&rsquo;entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e et l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<p>Le non-respect des instructions d&rsquo;utilisation en vigueur annule la garantie.<\/p>\n<p>En principe, les d\u00e9clarations de garantie des fabricants de fours respectifs doivent \u00eatre prises en compte.<\/p>\n<p>Pour faire valoir la garantie, il faut prouver les d\u00e9fauts du produit ou les erreurs d&rsquo;installation.&nbsp;<\/p>\n<p>Pour un fonctionnement sans probl\u00e8me des po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s, il est recommand\u00e9 d&rsquo;acheter des granul\u00e9s de bois normalis\u00e9s et certifi\u00e9s. Les manuels d&rsquo;utilisation et les conditions de garantie des fabricants de po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s contiennent \u00e9galement des exigences minimales en mati\u00e8re de qualit\u00e9 des granul\u00e9s, qui doivent \u00eatre respect\u00e9es. <\/p>\n<p>Lors de l&rsquo;utilisation du Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s, des particules de cendres peuvent se d\u00e9poser dans le conduit de fum\u00e9e, en particulier si les sections de conduit sont longues et horizontales. Si le tube de fum\u00e9e n&rsquo;est pas nettoy\u00e9 en fonction des besoins, un feu de suie peut exceptionnellement se produire. <\/p>\n<p>L&rsquo;ensemble de l&rsquo;installation de combustion doit \u00eatre contr\u00f4l\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement, environ une fois par an si elle fonctionne correctement, par un professionnel (contrat d&rsquo;entretien).&nbsp;<\/p>\n<p>La p\u00e9riode de garantie l\u00e9gale est de 2 ans. En outre, les fabricants sont tenus de garantir la fourniture de pi\u00e8ces de rechange pendant une p\u00e9riode d&rsquo;au moins 10 ans. &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"betterdocs-faq-title\">\n\t<h3 class=\"betterdocs-faq-title-tag\">BImSchV (d\u00e9cret d&#039;application de la loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection contre les \u00e9missions)<\/h3><\/div>\n<ul class=\"betterdocs-faq-list\"><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tPuis-je commander un kit de mise \u00e0 niveau pour les Po\u00eales \u00e0 bois sur ORANIER?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Non. En tant que fabricant d&rsquo;appareils, nous ne vendons que des appareils pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi. &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tQu&rsquo;est-ce que la protection des droits acquis ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>La protection de l&rsquo;existant signifie que votre four peut continuer \u00e0 fonctionner m\u00eame s&rsquo;il n&rsquo;est pas conforme \u00e0 la BImSchV 2. C&rsquo;est le cas lorsque le po\u00eale ne r\u00e9pond qu&rsquo;aux exigences de la BImSchV 1, mais qu&rsquo;il est rest\u00e9 sur place depuis sa mise en service. S&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9plac\u00e9, que ce soit d&rsquo;une autre maison ou dans la m\u00eame maison, la protection des droits acquis ne s&rsquo;applique plus.  <\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tQuels sont les fours concern\u00e9s par la BImSchV ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>La BImSchV concerne toutes les installations de combustion pour le chauffage de pi\u00e8ces individuelles qui utilisent des combustibles solides, c&rsquo;est-\u00e0-dire du bois ou des granul\u00e9s. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, cela signifie les foyers muraux d&rsquo;une puissance d&rsquo;au moins 4 kilowatts. Cela concerne donc principalement les Po\u00eales \u00e0 bois, Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s, Po\u00eales chemin\u00e9es, etc. Le mieux est de demander conseil \u00e0 votre ramoneur.  &nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tMon four est-il encore autoris\u00e9 en Allemagne ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>C&rsquo;est votre ramoneur qui d\u00e9cidera si votre Po\u00eales \u00e0 bois est encore autoris\u00e9 en Allemagne. Sur le site <a href=\"https:\/\/www.cert.hki-online.de\/de\/geraete\/hersteller-liste\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">de la base de donn\u00e9es hki-online<\/a>, vous pouvez v\u00e9rifier si votre po\u00eale est encore autoris\u00e9 selon la BImSchV 2 ou la BImSchV 1 et pr\u00e9senter ensuite la page \u00e0 votre ramoneur. Il prendra n\u00e9anmoins la d\u00e9cision de maintenir ou non l&rsquo;homologation du po\u00eale.  &nbsp;&nbsp;<\/p><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"betterdocs-faq-title\">\n\t<h3 class=\"betterdocs-faq-title-tag\">Combustible Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s<\/h3><\/div>\n<ul class=\"betterdocs-faq-list\"><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tA quoi faut-il faire attention avec le combustible bois ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<ol>\n<li><strong>Qualit\u00e9 :<\/strong><br \/>Utilisez des b\u00fbches s\u00e8ches (humidit\u00e9 maximale de 15%) et non trait\u00e9es, de pr\u00e9f\u00e9rence de h\u00eatre ou de bouleau. La longueur des b\u00fbches doit \u00eatre de 25 ou 33 cm, selon la taille du po\u00eale ou du foyer. <\/li>\n<li><strong>Approvisionnement :<\/strong><br \/>Le bois peut \u00eatre achet\u00e9 aupr\u00e8s des propri\u00e9taires forestiers ou des gardes forestiers dans les zones rurales. Vous pouvez \u00e9galement trouver des b\u00fbches, des briquettes de bois et des briquettes de lignite chez les marchands de combustibles et dans les magasins de bricolage. <\/li>\n<li><strong>Stockage :<\/strong><br \/>Stockez le bois dans un endroit \u00e0 l&rsquo;abri de la pluie mais bien ventil\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Comparaison des pouvoirs calorifiques :<\/strong><br \/>Un m\u00e8tre cube de bois a approximativement le pouvoir calorifique de 210 litres de mazout.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tQuelle doit \u00eatre la qualit\u00e9 des pellets ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Il y a deux facteurs qui vous permettent de reconna\u00eetre la qualit\u00e9 des bons pellets :<\/p>\n<ol>\n<li>Sur l&#8217;emballage, les pellets sont marqu\u00e9s d&rsquo;une norme. (EN 14961-2, (classe A1), EN plus (classe A1) ou DIN 51731, DIN Plus, \u00d6NORM M7135) &nbsp;<\/li>\n<li>Il n&rsquo;y a pratiquement pas de poussi\u00e8re ou de petites particules au fond du sac de pellets. Ceux-ci ne br\u00fblent pas correctement et obstruent le plateau du br\u00fbleur. &nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tCombien de temps le bois de chauffage doit-il \u00eatre stock\u00e9 ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Le bois de chauffage a besoin d&rsquo;une humidit\u00e9 maximale de 15 %. Pour atteindre ce niveau, il doit \u00eatre stock\u00e9 au sec pendant au moins deux ans. Un bois humide est plus difficile \u00e0 allumer et br\u00fble avec beaucoup de r\u00e9sidus, ce qui ne permet pas une utilisation optimale du bois.  &nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tComment stocker au mieux les granul\u00e9s de bois ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Les granul\u00e9s de bois sont g\u00e9n\u00e9ralement emball\u00e9s dans des sacs \u00e9tanches. Nous recommandons n\u00e9anmoins de les stocker au sec. Ils se conservent alors presque ind\u00e9finiment.  &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tQuelle est la dur\u00e9e de combustion des Po\u00eales \u00e0 granul\u00e9s ?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"stroke-width=\"2\"><g fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><g stroke-width=\"2\" fill=\"none\" stroke=\"#528ffe\" stroke-linecap=\"square\" stroke-miterlimit=\"10\"><path d=\"M12 7v10M17 12H7\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"11\"><\/circle><\/g><\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>La dur\u00e9e de combustion d\u00e9pend de la quantit\u00e9 de granul\u00e9s et du niveau de puissance s\u00e9lectionn\u00e9.  <br \/>Avec un sac de 25 kg de pellets, les valeurs indicatives suivantes s&rsquo;appliquent.&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>6 kW de puissance continue -&gt; 18,4 h de dur\u00e9e de combustion&nbsp;<\/li>\n<li>7 kW de puissance continue -&gt; 15,8 h de dur\u00e9e de combustion&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li>8 kW de puissance continue -&gt; 13,8 h de combustion&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li>9 kW de puissance continue -&gt; 12,3 h de dur\u00e9e de combustion&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li>10 kW de puissance continue -&gt; 11 h de combustion&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li>11 kW de puissance continue -&gt; 10 h de combustion<\/li>\n<li>12 kW de puissance continue -&gt; 9,2 h de combustion&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li>13 kW de puissance continue -&gt; 8,5 h de combustion&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li>14 kW de puissance continue -&gt; 7,9 h de combustion&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/li><\/ul><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Puis-je utiliser un Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s avec \\u00e9changeur de chaleur \\u00e0 eau sans raccordement \\u00e0 l&rsquo;eau ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Non. Les Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s avec \\u00e9changeur de chaleur \\u00e0 eau sont con\\u00e7us pour fonctionner uniquement avec un raccordement \\u00e0 l'eau. L'utilisation d'un po\\u00eale sans raccordement \\u00e0 l'eau peut endommager l'appareil.  &nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Puis-je combiner un Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s \\u00e0 eau avec un syst\\u00e8me solaire ou une pompe \\u00e0 chaleur ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La combinaison d'un Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s \\u00e0 eau avec une installation solaire ou une pompe \\u00e0 chaleur est particuli\\u00e8rement efficace. Une installation solaire dispose d\\u00e9j\\u00e0 d'un r\\u00e9servoir de stockage qui peut \\u00eatre utilis\\u00e9 de mani\\u00e8re optimale par le Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s pendant les p\\u00e9riodes hivernales peu ensoleill\\u00e9es. De m\\u00eame, le Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s \\u00e0 eau est id\\u00e9al pour soutenir une pompe \\u00e0 chaleur, car il fournit une chaleur suppl\\u00e9mentaire en hiver, lorsque la pompe \\u00e0 chaleur est la moins efficace. Le volume de stockage n\\u00e9cessaire \\u00e0 la pompe \\u00e0 chaleur peut \\u00e9galement \\u00eatre utilis\\u00e9 pour le Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s.   &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Ai-je besoin d&rsquo;une chemin\\u00e9e sp\\u00e9ciale ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Oui, les Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s \\u00e0 eau n\\u00e9cessitent souvent un conduit de chemin\\u00e9e r\\u00e9sistant \\u00e0 la condensation en raison de la faible temp\\u00e9rature des gaz de combustion ! &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Ai-je besoin d&rsquo;un r\\u00e9servoir de stockage pour les po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s \\u00e0 eau ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nous recommandons vivement le fonctionnement avec un r\\u00e9servoir d'accumulation. Sans r\\u00e9servoir tampon, l'appareil s'allume et s'\\u00e9teint constamment, ce qui ne permet pas d'atteindre l'autonomie requise de 1 \\u00e0 1,5 heure. Ces cycles fr\\u00e9quents entra\\u00eenent un encrassement et une usure accrus, ce qui peut compromettre la garantie. En principe, la taille du r\\u00e9servoir tampon est d'environ 55 litres par puissance c\\u00f4t\\u00e9 eau du Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s.   &nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Que faire si \\u00ab Link Error \\u00bb s&rsquo;affiche ou si le voyant vert clignote ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Connecter le module SmartCon \\u00e0 RS232, pas \\u00e0 RS458.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Que faire si smartCon ne se met pas en mode d&rsquo;apprentissage ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Le smartCon doit \\u00eatre r\\u00e9initialis\\u00e9. Pour ce faire, maintenez le bouton Rouge bordeaux enfonc\\u00e9 pendant 10 secondes. &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Que faire si \\u00ab Wi-Fi_4Heat \\u00bb est introuvable ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Appuyer sur le bouton rouge. Les voyants rouge et bleu doivent clignoter en alternance. &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Aucune LED ne s&rsquo;allume lors de la connexion ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<ul>\\n<li>V\\u00e9rifiez que smartCon est aliment\\u00e9.&nbsp;<\\\/li>\\n<li>smartCon est d\\u00e9fectueux et doit \\u00eatre remplac\\u00e9.&nbsp;<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Pourquoi smartCon ne se connecte-t-il pas au r\\u00e9seau ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Essayez \\u00e0 nouveau d'entrer le mot de passe et v\\u00e9rifiez qu'il est correct. V\\u00e9rifiez \\u00e9galement que le r\\u00e9seau est correct. Essayez \\u00e0 nouveau l'apprentissage.  &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"L&rsquo;appareil red\\u00e9marre sans cesse ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>smartCon est d\\u00e9fectueux et doit \\u00eatre remplac\\u00e9.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Pourquoi smartCon ne trouve-t-il pas le r\\u00e9seau ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Seul un nombre limit\\u00e9 de r\\u00e9seaux est affich\\u00e9. Supprimez les r\\u00e9seaux inutiles et r\\u00e9essayez. Ou le signal r\\u00e9seau est trop faible. Utilisez un r\\u00e9p\\u00e9teur.   &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Pourquoi ne puis-je pas r\\u00e9initialiser l&rsquo;appareil ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Maintenez le bouton rouge du module enfonc\\u00e9 pendant 10 secondes. Si l'appareil ne s'est toujours pas r\\u00e9initialis\\u00e9 apr\\u00e8s cela, il est d\\u00e9fectueux et doit \\u00eatre remplac\\u00e9. &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Pourquoi smartCon n&rsquo;est-il accessible qu&rsquo;au sein du r\\u00e9seau ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>V\\u00e9rifiez la connexion Internet du routeur. Si la connexion est souvent interrompue, il n'est pas possible de se connecter \\u00e0 Internet. Les \\u00ab routeurs LTE \\u00bb sont particuli\\u00e8rement vuln\\u00e9rables \\u00e0 ce probl\\u00e8me. <\\\/p>\\n<p>Ou effectuez une mise \\u00e0 jour de l'application. S'il n'y a pas de mise \\u00e0 jour, veuillez transmettre votre ID smartCon par e-mail \\u00e0 service-ht@oranier.com. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Pourquoi le message \\u00ab Mauvais fabricant \\u00bb s&rsquo;affiche-t-il ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>L'ID smartCon n'est pas configur\\u00e9 sur ORANIER. Veuillez nous envoyer un e-mail \\u00e0 service-ht@oranier.com avec votre ID smartCon. Le r\\u00e9glage sera alors effectu\\u00e9 dans un d\\u00e9lai d'une semaine.  &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Que faire si smartCon a perdu la connexion au r\\u00e9seau ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Red\\u00e9marrez smartCon. Il se peut que quelque chose ait chang\\u00e9 dans votre r\\u00e9seau. Par exemple, le mot de passe a \\u00e9t\\u00e9 modifi\\u00e9 ou un r\\u00e9p\\u00e9teur est d\\u00e9fectueux.  &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Je ne trouve pas smartCon sur mon r\\u00e9seau local ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<ul>\\n<li>Il y a un d\\u00e9passement de temps. Essayez de r\\u00e9apprendre le module smartCon. <\\\/li>\\n<li>SmartCon a \\u00e9t\\u00e9 appris sur un r\\u00e9seau invit\\u00e9 ou similaire. Apprenez toujours le module smartCon sur le r\\u00e9seau standard et permettez aux appareils de se trouver mutuellement sur le r\\u00e9seau. &nbsp;<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00c0 quelle fr\\u00e9quence les pellets doivent-ils \\u00eatre recharg\\u00e9s ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La consommation de granul\\u00e9s et donc le remplissage d\\u00e9pendent des besoins en chaleur. En r\\u00e8gle g\\u00e9n\\u00e9rale, un remplissage suffit pour une journ\\u00e9e enti\\u00e8re. Nos appareils \\u00e0 granul\\u00e9s sont \\u00e9quip\\u00e9s d'un tr\\u00e8s grand r\\u00e9servoir de granul\\u00e9s, ce qui permet une dur\\u00e9e de combustion allant jusqu'\\u00e0 50 heures.  &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"A quelle fr\\u00e9quence la chambre de combustion de mon Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s doit-elle \\u00eatre nettoy\\u00e9e ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nous recommandons de nettoyer soigneusement le Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s tous les deux jours. L'intervalle de nettoyage d\\u00e9pend bien s\\u00fbr de l'utilisation. Dans la chambre de combustion, il faut avant tout vider et nettoyer compl\\u00e8tement la cuvette en fonte ainsi que le compartiment \\u00e0 cendres. La vitre du foyer en vitroc\\u00e9ramique doit \\u00eatre nettoy\\u00e9e avec un chiffon sec ou avec des produits appropri\\u00e9s disponibles dans le commerce.   &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelle doit \\u00eatre la qualit\\u00e9 des pellets ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Il y a deux facteurs qui vous permettent de reconna\\u00eetre la qualit\\u00e9 des bons pellets :<\\\/p>\\n<ol>\\n<li>Sur l'emballage, les pellets sont marqu\\u00e9s d'une norme. (EN 14961-2, (classe A1), EN plus (classe A1) ou DIN 51731, DIN Plus, \\u00d6NORM M7135) &nbsp;<\\\/li>\\n<li>Il n'y a pratiquement pas de poussi\\u00e8re ou de petites particules au fond du sac de pellets. Ceux-ci ne br\\u00fblent pas correctement et obstruent le plateau du br\\u00fbleur. &nbsp;&nbsp;<\\\/li>\\n<\\\/ol>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Est-il possible de programmer des heures de commutation sur les Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s de ORANIER?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Oui, vous pouvez d\\u00e9finir des horaires de commutation sur l'appareil lui-m\\u00eame pour chaque jour ou pour certaines p\\u00e9riodes de la semaine. Il est \\u00e9galement possible de r\\u00e9gler la temp\\u00e9rature. Le tout est compl\\u00e9t\\u00e9 par smartCon. Il vous permet de contr\\u00f4ler votre Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s depuis n'importe o\\u00f9 via une application. <br>Pour en savoir plus sur <a href=\\\"https:\\\/\\\/oranier.com\\\/fr\\\/heiztechnik-2\\\/technik-plus\\\/app-steuerung-smartcon\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">smartCon<\\\/a>.    &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quand et \\u00e0 quelle fr\\u00e9quence une maintenance est-elle n\\u00e9cessaire ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Une maintenance n\\u00e9cessaire est g\\u00e9n\\u00e9ralement affich\\u00e9e \\u00e0 l'\\u00e9cran \\u00e0 la fin de l'intervalle pr\\u00e9d\\u00e9fini d'heures de fonctionnement. Pour plus d'informations, consultez notre guide d'utilisation. <\\\/p>\\n<p>L'entretien n\\u00e9cessaire doit toujours \\u00eatre effectu\\u00e9 par un professionnel. Un bon entretien comprend la chambre de combustion, les joints, l'unit\\u00e9 d'alimentation, les composants \\u00e9lectroniques et, bien s\\u00fbr, le syst\\u00e8me d'\\u00e9chappement.   <\\\/p>\\n<p>Pour clarifier les droits de garantie, nous demandons des preuves \\u00e9crites correspondantes.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment nettoyer l&rsquo;ext\\u00e9rieur d&rsquo;un Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La peinture d'un Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s n'atteint sa r\\u00e9sistance finale qu'apr\\u00e8s plusieurs chauffages. Pour \\u00e9viter d'endommager la peinture, il est recommand\\u00e9 de ne nettoyer la surface qu'apr\\u00e8s plusieurs chauffages. <\\\/p>\\n<p>N'utilisez<strong> pas<\\\/strong> de nettoyants \\u00ab agressifs \\u00bb ou de chiffons en microfibres. Utilisez uniquement un chiffon \\u00e0 poussi\\u00e8re propre et sec.   &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n<p>Les rev\\u00eatements en pierre naturelle peuvent \\u00eatre nettoy\\u00e9s avec des produits de nettoyage appropri\\u00e9s vendus dans les magasins sp\\u00e9cialis\\u00e9s ou simplement avec de l'eau.<\\\/p>\\n<p><\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Que faire en cas de \\u00ab temp\\u00e9rature de flamme trop basse \\u00bb ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Cet affichage est tr\\u00e8s fr\\u00e9quent lorsque le r\\u00e9servoir de granul\\u00e9s est vide. Il est \\u00e9galement possible que le limiteur de temp\\u00e9rature de s\\u00e9curit\\u00e9 STB se soit d\\u00e9clench\\u00e9. C'est le cas lorsque la chambre de combustion est tr\\u00e8s encrass\\u00e9e, que la qualit\\u00e9 des granul\\u00e9s est nettement trop mauvaise et que les intervalles d'entretien n'ont pas \\u00e9t\\u00e9 respect\\u00e9s.  <\\\/p>\\n<p>Dans ces cas, trop peu de pellets sont transport\\u00e9s et la vis sans fin a alors tendance \\u00e0 s'obstruer.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Que faire si le plateau du br\\u00fbleur est plein de pellets mais que le po\\u00eale ne s&rsquo;allume pas ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Le moule est tellement sale et encombr\\u00e9 que l \\u00ab \\u00e9lectrode d'allumage ne peut plus allumer les pellets. En outre, la cuvette en fonte doit \\u00eatre correctement plac\\u00e9e dans l'ouverture de la cuvette (la cuvette ne doit pas basculer). D'autres causes peuvent \\u00eatre une \\u00e9lectrode d'allumage d\\u00e9fectueuse ou le tirage de chemin\\u00e9e n\\u00e9cessaire de 0 - 0,01 mba (millibar) n'est pas disponible. Dans ce cas, l'air ne peut pas circuler le long de l \\u00bb \\u00e9lectrode d'allumage.     &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Que faire lorsque le message \\u00ab Cha\\u00eene de s\\u00e9curit\\u00e9 interrompue \\u00bb s&rsquo;affiche ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Le limiteur de temp\\u00e9rature de s\\u00e9curit\\u00e9 STB a \\u00e9t\\u00e9 d\\u00e9clench\\u00e9. Les conditions d'installation doivent \\u00eatre soigneusement v\\u00e9rifi\\u00e9es conform\\u00e9ment \\u00e0 la Notice d'utilisation.  <\\\/p>\\n<p>De plus, dans les appareils \\u00e0 eau, il peut y avoir de l'air dans l'\\u00e9changeur de chaleur \\u00e0 eau. Dans ce cas, une purge est n\\u00e9cessaire.   &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"A quoi faut-il faire attention lors de l&rsquo;installation\\\/la premi\\u00e8re mise en service ? (r\\u00e9ponse manquante)\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Il est imp\\u00e9ratif de lire attentivement la Notice d'utilisation et l'annexe avant l'installation\\\/la premi\\u00e8re mise en service. Ensuite, l'installation de l'appareil doit \\u00eatre effectu\\u00e9e exactement comme indiqu\\u00e9 dans la Notice d'utilisation. &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelle est la puissance de chauffage des Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s de ORANIER?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La puissance de chauffage de nos Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s d\\u00e9pend de l'appareil et varie entre 2,4 et 10 kW. N'h\\u00e9sitez pas \\u00e0 consulter notre <a href=\\\"https:\\\/\\\/oranier.com\\\/fr\\\/heiztechnik-2\\\/produkte\\\/pelletoefen\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">page produits<\\\/a>. &nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment allumer un Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Les Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s sont \\u00e9quip\\u00e9s d'un dispositif d'allumage automatique qui permet un allumage automatique \\u00e0 la demande.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00c0 quelle fr\\u00e9quence les pellets doivent-ils \\u00eatre recharg\\u00e9s ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La consommation de granul\\u00e9s et donc le remplissage d\\u00e9pendent des besoins en chaleur. En r\\u00e8gle g\\u00e9n\\u00e9rale, un remplissage suffit pour une journ\\u00e9e enti\\u00e8re. Nos appareils \\u00e0 granul\\u00e9s sont \\u00e9quip\\u00e9s d'un tr\\u00e8s grand r\\u00e9servoir de granul\\u00e9s, ce qui permet une dur\\u00e9e de combustion allant jusqu'\\u00e0 50 heures.  &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Puis-je utiliser un Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s et un po\\u00eale \\u00e0 b\\u00fbches sur la m\\u00eame chemin\\u00e9e ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Cela est laiss\\u00e9 \\u00e0 l'appr\\u00e9ciation du ramoneur, car il n'existe pas de r\\u00e8gles claires en la mati\\u00e8re. Cependant, si les conditions sont r\\u00e9unies, c'est possible. &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment le conduit de chemin\\u00e9e doit-il \\u00eatre dimensionn\\u00e9 ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Gr\\u00e2ce \\u00e0 un rendement plus \\u00e9lev\\u00e9, les temp\\u00e9ratures des gaz de combustion sont tr\\u00e8s basses. Il existe toutefois un risque d'encrassement de la chemin\\u00e9e (formation de condensation dans les gaz de combustion).   <\\\/p>\\n<p>L'installation de chemin\\u00e9e doit donc toujours \\u00eatre calcul\\u00e9e par le ramoneur de district comp\\u00e9tent. L'installation de chemin\\u00e9e est calcul\\u00e9e selon la norme EN 13384-1. Avant l'installation et la mise en service d'un appareil \\u00e0 pellets, le certificat d'aptitude correspondant doit toujours \\u00eatre pr\\u00e9sent\\u00e9 avec une confirmation correspondante du ma\\u00eetre ramoneur.  &nbsp;&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Puis-je raccorder plus d&rsquo;un Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s \\u00e0 la m\\u00eame chemin\\u00e9e ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Il est tout \\u00e0 fait possible de raccorder plus d'un Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s, mais pas plus de 3, \\u00e0 une chemin\\u00e9e. Les conditions locales sont d\\u00e9terminantes \\u00e0 cet \\u00e9gard. Demandez conseil \\u00e0 votre ramoneur.  &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Les Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s ont-ils besoin d&rsquo;une plaque de base ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>En raison du faible d\\u00e9veloppement de la temp\\u00e9rature dans la partie inf\\u00e9rieure du Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s pendant le chauffage et de la porte du foyer toujours ferm\\u00e9e (fermeture de la porte surveill\\u00e9e), il n'est pas absolument n\\u00e9cessaire, selon notre exp\\u00e9rience, de placer une plaque de support r\\u00e9fractaire sous le po\\u00eale.  <\\\/p>\\n<p>Dans certains cas, avec des mat\\u00e9riaux extr\\u00eamement inflammables, une plaque de support peut toutefois \\u00eatre n\\u00e9cessaire. Dans ce cas, les prescriptions respectives en concertation avec le ramoneur sont contraignantes et doivent \\u00eatre respect\\u00e9es. <\\\/p>\\n<p><strong>Remarque :<\\\/strong><br><strong> Avant d'installer un appareil \\u00e0 granul\\u00e9s, il faut toujours obtenir l'accord du ramoneur de district comp\\u00e9tent.<\\\/strong>&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Est-il possible de programmer des heures de commutation sur les Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s de ORANIER?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Oui, vous pouvez d\\u00e9finir des horaires de commutation sur l'appareil lui-m\\u00eame pour chaque jour ou pour certaines p\\u00e9riodes de la semaine. Il est \\u00e9galement possible de r\\u00e9gler la temp\\u00e9rature. Le tout est compl\\u00e9t\\u00e9 par smartCon. Il vous permet de contr\\u00f4ler votre Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s depuis n'importe o\\u00f9 via une application.      <br>En savoir plus sur smartCon.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Les appareils \\u00e0 granul\\u00e9s peuvent-ils \\u00eatre utilis\\u00e9s comme chauffage unique ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nos appareils \\u00e0 pellets sont test\\u00e9s et approuv\\u00e9s en tant que <strong>foyers dits individuels <\\\/strong>, conform\\u00e9ment aux directives correspondantes.<\\\/p>\\n<p>Cela signifie que ces appareils peuvent fonctionner en permanence, mais qu'ils ne sont pas ce que l'on appelle un chauffage exclusif (source de chauffage unique) et qu'ils ne r\\u00e9pondent pas non plus aux exigences d'un chauffage exclusif.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelle doit \\u00eatre la hauteur de ma chemin\\u00e9e pour un Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La hauteur de la chemin\\u00e9e doit \\u00eatre d'au moins 4 m\\u00e8tres au-dessus du raccordement du tuyau de fum\\u00e9e (5 m\\u00e8tres en cas <a href=\\\"https:\\\/\\\/oranier.com\\\/support\\\/technique-de-chauffage\\\/kaminoefen-und-heizkamine\\\/gemischt-und-mehrfachbelegung-bei-schornsteinen\\\/?preview_id=63121&preview_nonce=ea0869ff70&preview=true\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">d'occupation multiple<\\\/a> ). Toutefois, des hauteurs inf\\u00e9rieures sont possibles en cas de preuve par le calcul et d'utilisation de conduits de fum\\u00e9e verticaux. Demandez ici \\u00e0 votre ramoneur.  &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Existe-t-il des aides publiques pour les appareils \\u00e0 granul\\u00e9s de bois ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Dans certains cas, une subvention est possible. Les Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s peuvent \\u00e9galement \\u00eatre subventionn\\u00e9s, en particulier lorsqu'ils sont combin\\u00e9s \\u00e0 d'autres g\\u00e9n\\u00e9rateurs de chaleur tels que l'\\u00e9nergie solaire thermique ou la pompe \\u00e0 chaleur. &nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n<p>Les subventions sont r\\u00e9glement\\u00e9es par l'Office f\\u00e9d\\u00e9ral de l'\\u00e9conomie et du contr\\u00f4le des exportations <strong>(BAFA)<\\\/strong>. Consultez le site www.bafa.de ou demandez \\u00e0 votre ramoneur, installateur ou revendeur. &nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"De quel raccordement \\u00e9lectrique ai-je besoin pour mon Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Les Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s de ORANIER peuvent \\u00eatre branch\\u00e9s sur le courant domestique normal. Une prise de courant de 230 V \\u00e0 contact de s\\u00e9curit\\u00e9 est donc suffisante. &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelle est la dur\\u00e9e de combustion des Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La dur\\u00e9e de combustion d\\u00e9pend de la quantit\\u00e9 de granul\\u00e9s et du niveau de puissance s\\u00e9lectionn\\u00e9.  <br>Avec un sac de 25 kg de pellets, les valeurs indicatives suivantes s'appliquent.&nbsp;<\\\/p>\\n<ul>\\n<li>6 kW de puissance continue -&gt; 18,4 h de dur\\u00e9e de combustion&nbsp;<\\\/li>\\n<li>7 kW de puissance continue -&gt; 15,8 h de dur\\u00e9e de combustion&nbsp;&nbsp;<\\\/li>\\n<li>8 kW de puissance continue -&gt; 13,8 h de combustion&nbsp;&nbsp;<\\\/li>\\n<li>9 kW de puissance continue -&gt; 12,3 h de dur\\u00e9e de combustion&nbsp;&nbsp;<\\\/li>\\n<li>10 kW de puissance continue -&gt; 11 h de combustion&nbsp;&nbsp;<\\\/li>\\n<li>11 kW de puissance continue -&gt; 10 h de combustion<\\\/li>\\n<li>12 kW de puissance continue -&gt; 9,2 h de combustion&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\\\/li>\\n<li>13 kW de puissance continue -&gt; 8,5 h de combustion&nbsp;&nbsp;<\\\/li>\\n<li>14 kW de puissance continue -&gt; 7,9 h de combustion&nbsp;&nbsp;<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Puis-je installer et entretenir moi-m\\u00eame un Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Non. En r\\u00e8gle g\\u00e9n\\u00e9rale, il convient de respecter les r\\u00e8gles et r\\u00e9glementations locales en vigueur, notamment <\\\/p>\\n<ul>\\n<li><strong>R\\u00e8glements de construction des L\\u00e4nder<\\\/strong><\\\/li>\\n<li><strong>Ordonnance sur les foyers (FeuVo)<\\\/strong><\\\/li>\\n<li><strong>R\\u00e8gles professionnelles pour la construction de chauffage et de chauffage \\u00e0 air<\\\/strong><\\\/li>\\n<li><strong>Ordonnance f\\u00e9d\\u00e9rale sur la protection contre les \\u00e9missions<\\\/strong><\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p>En Allemagne, le Bezirksschornsteinfeger doit d\\u00e9livrer l'autorisation d'exploitation.<\\\/p>\\n<p>L'installation, le montage, la premi\\u00e8re mise en service, les travaux d'entretien et les r\\u00e9parations ne doivent \\u00eatre effectu\\u00e9s que par des installateurs sp\\u00e9cialis\\u00e9s et form\\u00e9s.<\\\/p>\\n<p>Dans le cadre de la r\\u00e9ception finale de l'installation de combustion, l'exploitant de l'installation doit \\u00eatre instruit en d\\u00e9tail par l'installateur sp\\u00e9cialis\\u00e9 ! L'instruction comprend entre autres <\\\/p>\\n<ul>\\n<li><strong>Fonctionnement de l'installation de combustion<\\\/strong><\\\/li>\\n<li><strong>Op\\u00e9ration<\\\/strong><\\\/li>\\n<li><strong>Nettoyage<\\\/strong><\\\/li>\\n<li><strong>Maintenance<\\\/strong><\\\/li>\\n<li><strong>Consignes de s\\u00e9curit\\u00e9<\\\/strong><\\\/li>\\n<li><strong>Qualit\\u00e9 de granul\\u00e9s requise<\\\/strong>&nbsp;<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p>L'entretien du foyer doit \\u00eatre assur\\u00e9 par un contrat d'entretien entre l'entreprise sp\\u00e9cialis\\u00e9e et l'utilisateur.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Les Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s sont-ils soumis \\u00e0 des conditions de garantie particuli\\u00e8res ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>En r\\u00e8gle g\\u00e9n\\u00e9rale, il convient de respecter les r\\u00e8gles et r\\u00e9glementations locales en vigueur, notamment<\\\/p>\\n<ul>\\n<li><strong>R\\u00e8glements de construction des L\\u00e4nder<\\\/strong><\\\/li>\\n<li><strong>Ordonnance sur les foyers (FeuVo)<\\\/strong><\\\/li>\\n<li><strong>R\\u00e8gles professionnelles pour la construction de chauffage et de chauffage \\u00e0 air<\\\/strong><\\\/li>\\n<li><strong>Ordonnance f\\u00e9d\\u00e9rale sur la protection contre les \\u00e9missions<\\\/strong><\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p>En Allemagne, le Bezirksschornsteinfeger doit d\\u00e9livrer l'autorisation d'exploitation.<\\\/p>\\n<p>L'installation, le montage, la premi\\u00e8re mise en service, les travaux d'entretien et les r\\u00e9parations ne doivent \\u00eatre effectu\\u00e9s que par des installateurs sp\\u00e9cialis\\u00e9s et form\\u00e9s.<\\\/p>\\n<p>Dans le cadre de la r\\u00e9ception finale de l'installation de combustion, l'exploitant de l'installation doit \\u00eatre instruit en d\\u00e9tail par l'installateur sp\\u00e9cialis\\u00e9 ! L'instruction comprend entre autres <\\\/p>\\n<ul>\\n<li><strong>Fonctionnement de l'installation de combustion<\\\/strong><\\\/li>\\n<li><strong>Op\\u00e9ration<\\\/strong><\\\/li>\\n<li><strong>Nettoyage<\\\/strong><\\\/li>\\n<li><strong>Maintenance<\\\/strong><\\\/li>\\n<li><strong>Consignes de s\\u00e9curit\\u00e9<\\\/strong><\\\/li>\\n<li><strong>Qualit\\u00e9 de granul\\u00e9s requise<\\\/strong><\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p>Avant la mise en service, l'utilisateur doit s'informer dans la documentation de l'appareil\\\/le manuel d'utilisation sur les caract\\u00e9ristiques et l'utilisation du foyer ainsi que sur les qualit\\u00e9s de granul\\u00e9s requises.<\\\/p>\\n<p>Le nettoyage du foyer doit \\u00eatre effectu\\u00e9 r\\u00e9guli\\u00e8rement, conform\\u00e9ment aux instructions du fabricant.<\\\/p>\\n<p>L'entretien du foyer doit \\u00eatre assur\\u00e9 par un contrat d'entretien entre l'entreprise sp\\u00e9cialis\\u00e9e et l'utilisateur.<\\\/p>\\n<p>Le non-respect des instructions d'utilisation en vigueur annule la garantie.<\\\/p>\\n<p>En principe, les d\\u00e9clarations de garantie des fabricants de fours respectifs doivent \\u00eatre prises en compte.<\\\/p>\\n<p>Pour faire valoir la garantie, il faut prouver les d\\u00e9fauts du produit ou les erreurs d'installation.&nbsp;<\\\/p>\\n<p>Pour un fonctionnement sans probl\\u00e8me des po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s, il est recommand\\u00e9 d'acheter des granul\\u00e9s de bois normalis\\u00e9s et certifi\\u00e9s. Les manuels d'utilisation et les conditions de garantie des fabricants de po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s contiennent \\u00e9galement des exigences minimales en mati\\u00e8re de qualit\\u00e9 des granul\\u00e9s, qui doivent \\u00eatre respect\\u00e9es. <\\\/p>\\n<p>Lors de l'utilisation du Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s, des particules de cendres peuvent se d\\u00e9poser dans le conduit de fum\\u00e9e, en particulier si les sections de conduit sont longues et horizontales. Si le tube de fum\\u00e9e n'est pas nettoy\\u00e9 en fonction des besoins, un feu de suie peut exceptionnellement se produire. <\\\/p>\\n<p>L'ensemble de l'installation de combustion doit \\u00eatre contr\\u00f4l\\u00e9 r\\u00e9guli\\u00e8rement, environ une fois par an si elle fonctionne correctement, par un professionnel (contrat d'entretien).&nbsp;<\\\/p>\\n<p>La p\\u00e9riode de garantie l\\u00e9gale est de 2 ans. En outre, les fabricants sont tenus de garantir la fourniture de pi\\u00e8ces de rechange pendant une p\\u00e9riode d'au moins 10 ans. &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Puis-je commander un kit de mise \\u00e0 niveau pour les Po\\u00eales \\u00e0 bois sur ORANIER?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Non. En tant que fabricant d'appareils, nous ne vendons que des appareils pr\\u00eats \\u00e0 l'emploi. &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qu&rsquo;est-ce que la protection des droits acquis ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La protection de l'existant signifie que votre four peut continuer \\u00e0 fonctionner m\\u00eame s'il n'est pas conforme \\u00e0 la BImSchV 2. C'est le cas lorsque le po\\u00eale ne r\\u00e9pond qu'aux exigences de la BImSchV 1, mais qu'il est rest\\u00e9 sur place depuis sa mise en service. S'il a \\u00e9t\\u00e9 d\\u00e9plac\\u00e9, que ce soit d'une autre maison ou dans la m\\u00eame maison, la protection des droits acquis ne s'applique plus.  <\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les fours concern\\u00e9s par la BImSchV ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La BImSchV concerne toutes les installations de combustion pour le chauffage de pi\\u00e8ces individuelles qui utilisent des combustibles solides, c'est-\\u00e0-dire du bois ou des granul\\u00e9s. Plus pr\\u00e9cis\\u00e9ment, cela signifie les foyers muraux d'une puissance d'au moins 4 kilowatts. Cela concerne donc principalement les Po\\u00eales \\u00e0 bois, Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s, Po\\u00eales chemin\\u00e9es, etc. Le mieux est de demander conseil \\u00e0 votre ramoneur.  &nbsp;&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Mon four est-il encore autoris\\u00e9 en Allemagne ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>C'est votre ramoneur qui d\\u00e9cidera si votre Po\\u00eales \\u00e0 bois est encore autoris\\u00e9 en Allemagne. Sur le site <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.cert.hki-online.de\\\/de\\\/geraete\\\/hersteller-liste\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">de la base de donn\\u00e9es hki-online<\\\/a>, vous pouvez v\\u00e9rifier si votre po\\u00eale est encore autoris\\u00e9 selon la BImSchV 2 ou la BImSchV 1 et pr\\u00e9senter ensuite la page \\u00e0 votre ramoneur. Il prendra n\\u00e9anmoins la d\\u00e9cision de maintenir ou non l'homologation du po\\u00eale.  &nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n<p><\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"A quoi faut-il faire attention avec le combustible bois ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<ol>\\n<li><strong>Qualit\\u00e9 :<\\\/strong><br>Utilisez des b\\u00fbches s\\u00e8ches (humidit\\u00e9 maximale de 15%) et non trait\\u00e9es, de pr\\u00e9f\\u00e9rence de h\\u00eatre ou de bouleau. La longueur des b\\u00fbches doit \\u00eatre de 25 ou 33 cm, selon la taille du po\\u00eale ou du foyer. <\\\/li>\\n<li><strong>Approvisionnement :<\\\/strong><br>Le bois peut \\u00eatre achet\\u00e9 aupr\\u00e8s des propri\\u00e9taires forestiers ou des gardes forestiers dans les zones rurales. Vous pouvez \\u00e9galement trouver des b\\u00fbches, des briquettes de bois et des briquettes de lignite chez les marchands de combustibles et dans les magasins de bricolage. <\\\/li>\\n<li><strong>Stockage :<\\\/strong><br>Stockez le bois dans un endroit \\u00e0 l'abri de la pluie mais bien ventil\\u00e9.<\\\/li>\\n<li><strong>Comparaison des pouvoirs calorifiques :<\\\/strong><br>Un m\\u00e8tre cube de bois a approximativement le pouvoir calorifique de 210 litres de mazout.&nbsp;<\\\/li>\\n<\\\/ol>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelle doit \\u00eatre la qualit\\u00e9 des pellets ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Il y a deux facteurs qui vous permettent de reconna\\u00eetre la qualit\\u00e9 des bons pellets :<\\\/p>\\n<ol>\\n<li>Sur l'emballage, les pellets sont marqu\\u00e9s d'une norme. (EN 14961-2, (classe A1), EN plus (classe A1) ou DIN 51731, DIN Plus, \\u00d6NORM M7135) &nbsp;<\\\/li>\\n<li>Il n'y a pratiquement pas de poussi\\u00e8re ou de petites particules au fond du sac de pellets. Ceux-ci ne br\\u00fblent pas correctement et obstruent le plateau du br\\u00fbleur. &nbsp;&nbsp;<\\\/li>\\n<\\\/ol>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Combien de temps le bois de chauffage doit-il \\u00eatre stock\\u00e9 ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Le bois de chauffage a besoin d'une humidit\\u00e9 maximale de 15 %. Pour atteindre ce niveau, il doit \\u00eatre stock\\u00e9 au sec pendant au moins deux ans. Un bois humide est plus difficile \\u00e0 allumer et br\\u00fble avec beaucoup de r\\u00e9sidus, ce qui ne permet pas une utilisation optimale du bois.  &nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment stocker au mieux les granul\\u00e9s de bois ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Les granul\\u00e9s de bois sont g\\u00e9n\\u00e9ralement emball\\u00e9s dans des sacs \\u00e9tanches. Nous recommandons n\\u00e9anmoins de les stocker au sec. Ils se conservent alors presque ind\\u00e9finiment.  &nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelle est la dur\\u00e9e de combustion des Po\\u00eales \\u00e0 granul\\u00e9s ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La dur\\u00e9e de combustion d\\u00e9pend de la quantit\\u00e9 de granul\\u00e9s et du niveau de puissance s\\u00e9lectionn\\u00e9.  <br>Avec un sac de 25 kg de pellets, les valeurs indicatives suivantes s'appliquent.&nbsp;<\\\/p>\\n<ul>\\n<li>6 kW de puissance continue -&gt; 18,4 h de dur\\u00e9e de combustion&nbsp;<\\\/li>\\n<li>7 kW de puissance continue -&gt; 15,8 h de dur\\u00e9e de combustion&nbsp;&nbsp;<\\\/li>\\n<li>8 kW de puissance continue -&gt; 13,8 h de combustion&nbsp;&nbsp;<\\\/li>\\n<li>9 kW de puissance continue -&gt; 12,3 h de dur\\u00e9e de combustion&nbsp;&nbsp;<\\\/li>\\n<li>10 kW de puissance continue -&gt; 11 h de combustion&nbsp;&nbsp;<\\\/li>\\n<li>11 kW de puissance continue -&gt; 10 h de combustion<\\\/li>\\n<li>12 kW de puissance continue -&gt; 9,2 h de combustion&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\\\/li>\\n<li>13 kW de puissance continue -&gt; 8,5 h de combustion&nbsp;&nbsp;<\\\/li>\\n<li>14 kW de puissance continue -&gt; 7,9 h de combustion&nbsp;&nbsp;<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\"}}]}<\/script>\t<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frequently Asked Questions Pellet\u00f6fen - Vor dem Kauf Gelten f\u00fcr Pellet\u00f6fen besondere Garantiebedingungen? Generell sind die \u00f6rtlich g\u00fcltigen Vorschriften und Regeln zu beachten, u. a.: Landesbauordnungen Feuerungsverordnung (FeuVo) Fachregeln Heizungs- und Luftheizungsbau Bundes-Immissionsschutzverordnung In Deutschland muss der Bezirksschornsteinfeger die Betriebserlaubnis erteilen. Installation, Montage, Erstinbetriebnahme, Servicearbeiten und Reparaturen d\u00fcrfen nur durch geschulte Fachinstallateure ausgef\u00fchrt werden. 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